Türkiye’nin önde gelen bankalarından Garanti BBVA, müşteri hizmetleri ve kullanıcı arayüzü tasarımlarında müşteri memnuniyetini artırmak için nöropazarlama tekniklerini kullanmaktadır.
Magnetoensefalografi (MEG), beyindeki manyetik alanları ölçen son derece hassas bir beyin görüntüleme tekniğidir. Bu teknik, beyin aktivitesi sırasında oluşan minik manyetik alan değişikliklerini tespit etmektedir ve bu sayede beyindeki elektriksel aktivitenin nerede ve ne zaman gerçekleştiğini yüksek bir zaman ve mekansal çözünürlükle göstermektedir.
four. Müşteri deneyiminin iyileştirilmesi: Müşteri deneyiminin iyileştirilmesi, müşterilerin tekrar tekrar markanızı tercih etmesini arttırır. Nöropazarlama, özel alanlar oluşturmak ve müşterilerin süreçte daha kolay ilerlemesini sağlamak için kullanılır.
Bu konuda doğrudan bir çalışmaya rastlamadım. Marka konumlandırma dediğimiz belli bir stratejiler var markalar içi.
Elektroensefalografi (EEG) gibi tekniklerden farklı olarak, MEG, beyin kabuğundaki aktiviteleri doğrudan ve çAlright daha detaylı bir şekilde haritalayabilir, bu da pazarlamacılara tüketici davranışlarının altında yatan bilişsel süreçler hakkında daha kesin bilgiler sunmaktadır.
BirçAlright ticari uygulama var. Volvo’nun güvenli otomobil imajı vardır. Bunun için yürütülmüş nöropazarlama çalışması var. Kapının kapanma sesinin daha tok olmasının insanlara daha güvenli otomobil imajı yarattığını düşündürmüş mesela. Keyifli sonuçlar oluyor.
Perakende satış, ürün ve hizmetlerin son tüketicilere doğrudan satılması sürecidir. Bu satışlar, fiziksel mağazalar, çevrimiçi platformlar ve mobil uygulamalar gibi çeşitli kanallar aracılığıyla gerçekleştirilir.
Nöropazarlama araştırmalarının güvenilirliği, kullanılan tekniklerin doğruluğu ve bilimsel geçerliliği ile yakından ilgilidir. Bu tür araştırmalar, geleneksel pazarlama araştırmalarının aksine, tüketicilerin reklamlara veya ürünlere bilinçdışı tepkilerini doğrudan ölçme yeteneğine sahiptir, bu da onları özellikle reklam etkinliğini değerlendirmede güçlü kılmaktadır.
Nöropazarlamayı anlatırken şu tarafını da söylemek istiyoruz. İnsanlara bir şey satmaya çalışan bir grup yok. Pazarlama her an yaşadvertığımız bir şey.
Örneğin, bir perakende mağazası, mağaza içi düzenlemelerin etkinliğini nöropazarlama teknikleri ile değerlendirebilir. Elektroensefalografi (EEG), göz izleme ve yüz ifadesi analizi gibi araçlar, tüketicilerin mağaza içindeki hareketlerini, dikkatlerini çeken noktaları ve belirli ürünlere verdikleri duygusal tepkileri analiz etmek için kullanılır.
Nöropazarlama eğitim systemıyla alacağınız here Başarı Sertifikası, iş dünyasında kişisel ve mesleki gelişiminizi kanıtlayan bir değere sahiptir. CV'nize ekleyerek iş başvurularınızda önemli bir referans olabilir.
Daha fazla bilgi almak ve merak ettiklerinizi sormak için iletişim bölümünden veya canlı sohbetten bize her zaman ulaşabilirsiniz.
Fonksiyonel Manyetik Rezonans Görüntüleme (fMRI), nöropazarlama alanında kullanılan en ileri beyin görüntüleme tekniklerinden biridir.
Bu bilgiler, müşteri hizmetlerini daha kişiselleştirilmiş ve empatik hale getirerek müşteri memnuniyetini artworkırabilir.